תנאי שימוש והצהרת נגישות
עודכן לאחרונה: 21/07/2026
1. כללי ותחולה
תנאי שימוש אלה מסדירים את השימוש באתר האינטרנט של קבוצת סיגמא קלאריטי בכתובת: https://www.sigmaclarity.com/he/terms-accessibility או בכל כתובת אחרת שתשמש את הקבוצה מעת לעת ("האתר"). השימוש באתר כפוף לתנאים אלה, למדיניות הפרטיות ולכל דין.
האתר נועד למסירת מידע כללי אודות סיגמא קלאריטי בע״מ וחברות הקבוצה, לפי העניין ("הקבוצה"), פעילותן, שירותיהן ומוצריהן, וכן ליצירת קשר עם הקבוצה. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי שימוש אלה.
תנאי שימוש אלה יחולו על השימוש באתר ועל מידע, תוכן, פרסום, סקירה, מאמר, עדכון, נתון, מצגת, מסמך, דיוור, הודעה או חומר אחר המפורסם באתר או הנשלח למשתמשים בעקבות שימוש באתר, אלא אם נקבע במפורש אחרת ביחס לפרסום מסוים.
2. חברות הקבוצה והשירותים
האתר עשוי לכלול מידע אודות חברות שונות בקבוצה. אין בפרסום מידע באתר כדי ללמד כי כל אחת מחברות הקבוצה מספקת את כלל השירותים המתוארים באתר, או כי כל שירות מוצע על ידי כל אחת מהחברות.
השירותים ניתנים, ככל שניתנים, על ידי החברה הרלוונטית בקבוצה, בהתאם לרישיונותיה, תחומי פעילותה, הסכמיה והוראות הדין החלות עליה. חברות הקבוצה עוסקות, או עשויות לעסוק בעתיד, בתחומים שונים בשוק ההון ובשירותים פיננסיים, בהתאם לרישיונותיהן, ההיתרים החלים עליהן ותחומי פעילותן כפי שיהיו מעת לעת.
3. מידע כללי בלבד ולא ייעוץ אישי
כל מידע, נתון, סקירה, מאמר, מצגת, עדכון, פרסום, תחזית, גרף, טבלה, נתון תשואה, תיאור מוצר או שירות, או כל תוכן אחר המופיע באתר או נשלח במסגרת דיוור, נמסר כמידע כללי בלבד.
אין לראות במידע כאמור ייעוץ השקעות, שיווק השקעות המתחשב בנתונים ובצרכים המיוחדים של אדם מסוים, ייעוץ פנסיוני, ייעוץ ביטוחי, ייעוץ מס, ייעוץ משפטי, הצעה לציבור, המלצה לביצוע עסקה, התחייבות להשגת תשואה או תחליף לייעוץ מקצועי אישי, אלא אם צוין אחרת במפורש ובכפוף להוראות הדין.
ככל שיוצגו באתר נתוני תשואה, ביצועים, השוואות, סימולציות, תחזיות או מידע היסטורי, אין בהם כדי להעיד על ביצועים או תשואות בעתיד. השקעה בשוק ההון ובמוצרים פיננסיים כרוכה בסיכונים, לרבות אפשרות להפסד חלקי או מלא של סכום ההשקעה.
4. פרסומים, מסמכים מחייבים וזיקות
פרסומים ביחס למוצרים, שירותים, קרנות, ניירות ערך, נכסים פיננסיים או שירותים פיננסיים ייעשו, ככל שייעשו, בכפוף להוראות הדין, לרישיונות הרלוונטיים, למסמכי ההתקשרות, לתשקיפים, לדיווחים, למסמכי מדיניות, לגילוי הנאות ולכל מסמך מחייב אחר, לפי העניין.
במקרה של סתירה או אי התאמה בין מידע המופיע באתר לבין הסכם התקשרות, תשקיף, דוח, דיווח, מסמך גילוי, מסמך הצעה, מסמך מדיניות, הוראת דין או מסמך מחייב אחר, יגבר האמור במסמך המחייב, לפי העניין.
ייתכן כי מידע, סקירות, פרסומים או תכנים באתר יתייחסו לתאגידים, מנפיקים, ניירות ערך, נכסים פיננסיים, מוצרים או עסקאות שלקבוצה או למי מחברות הקבוצה קיימת או עשויה להיות זיקה, עניין אישי, קשר עסקי או טובת הנאה בקשר אליהם, לרבות בשל פעילות חיתום, הפצה, ברוקראז׳, שיווק, ניהול, ביצוע או מתן שירותים אחרים.
5. שימוש מותר ואסור באתר
המשתמש מתחייב לעשות באתר שימוש סביר, הוגן וחוקי בלבד, ולא לעשות שימוש באתר באופן העלול לפגוע באתר, במערכות הקבוצה, במשתמשים אחרים או בצדדים שלישיים.
המשתמש מתחייב שלא להזין, לשלוח או להעלות לאתר מידע כוזב, מטעה, פוגעני, בלתי חוקי, מפר זכויות, קוד זדוני, קבצים העלולים לפגוע באתר או במערכות הקבוצה, או מידע אישי רגיש/מידע פיננסי אישי שאינו נדרש לצורך הפנייה.
הקבוצה רשאית, בכפוף לדין, להגביל, למנוע או להפסיק שימוש באתר במקרה של חשש לשימוש לרעה, פגיעה באבטחת האתר, הפרת תנאי השימוש או פגיעה בזכויות הקבוצה או צדדים שלישיים.
6. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכנים המופיעים בו, לרבות עיצוב, טקסטים, גרפיקה, תמונות, סימני מסחר, לוגו, קוד תוכנה, מבנה האתר, מצגות, מסמכים, סקירות ותכנים אחרים, שייכות לקבוצה או למי שהרשה לה להשתמש בהם.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשנות, לעבד או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר, כולם או חלקם, ללא הסכמה מראש ובכתב של הקבוצה, אלא אם הדבר מותר במפורש לפי דין.
7. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, עמודים, שירותים או פרסומים של צדדים שלישיים. הקישורים ניתנים לנוחות המשתמש בלבד ואינם מהווים המלצה, אישור, חסות או אחריות של הקבוצה. הקבוצה אינה אחראית לתכנים, שירותים, תנאי שימוש, מדיניות פרטיות, אבטחת מידע או נוהגים של צדדים שלישיים.
8. זמינות האתר, עדכונים ותחזוקה
הקבוצה רשאית לעדכן, לשנות, להסיר, להחליף או להוסיף מעת לעת מידע, תכנים, שירותים או חלקים באתר, וכן להפסיק או להגביל את פעילות האתר, כולו או חלקו, לצורכי תחזוקה, עדכון, אבטחה, שיפור השירות או מכל סיבה סבירה אחרת, לפי שיקול דעתה ובכפוף לדין.
הקבוצה אינה מתחייבת כי האתר יפעל ברציפות, ללא תקלות, שגיאות, הפרעות או אי־זמינות.
9. הגבלת אחריות
הקבוצה עושה מאמצים סבירים כדי שהמידע באתר יהיה נכון, מעודכן וברור, ואולם המידע נמסר כפי שהוא וכפי שהוא זמין מעת לעת. ייתכנו טעויות, אי־דיוקים, השמטות, עיכובים בעדכון מידע או הבדלים בין מידע באתר לבין מסמכים מחייבים.
השימוש באתר ובמידע המופיע בו נעשה באחריות המשתמש. בכפוף להוראות הדין, הקבוצה, חברות הקבוצה, עובדיהן, נושאי המשרה בהן, בעלי השליטה בהן או מי מטעמן לא יישאו באחריות לנזק, הפסד, הוצאה או חיסרון כיס, ישירים או עקיפים, שייגרמו עקב שימוש באתר, הסתמכות על מידע המופיע בו, אי־זמינות האתר, שיבושים טכניים, טעויות, אי־דיוקים, קישורים לאתרים חיצוניים או פגיעה באמצעי אבטחת מידע, אלא אם נקבע אחרת לפי דין.
10. פרטיות, דין חל ושינויים
שימוש במידע אישי במסגרת האתר ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של הקבוצה, כפי שתפורסם באתר ותעודכן מעת לעת.
על תנאי שימוש אלה ועל כל שימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנובע מתנאי שימוש אלה או מהשימוש באתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, אלא אם נקבע אחרת לפי דין קוגנטי.
הקבוצה רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף במועד פרסומו, אלא אם צוין אחרת.
תנאי שימוש אלה עשויים להתפרסם באתר גם באנגלית. במקרה של סתירה או אי התאמה בין הנוסח בעברית לבין הנוסח באנגלית, יגבר הנוסח בעברית, אלא אם נקבע במפורש אחרת.
11. הצהרת נגישות והסדרי נגישות
הקבוצה פועלת לקידום נגישות האתר והשירותים הניתנים על ידה, בהתאם להוראות הדין החלות עליה. אם נתקלת בקושי בנושא נגישות, נשמח לקבל פנייה ונפעל לבחון אותה ולטפל בה בהתאם להוראות הדין.
11.1 הסדרי נגישות במשרדי החברה
חברת סיגמא קלאריטי עושה את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי.
להלן הסדרי הנגישות הקיימים במשרדי החברה הממוקמים בבית ששון חוגי, רח׳ אבא הלל סילבר 12, רמת גן, קומה 20, טלפון: 03-6138218.
- קיימות 10 חניות נגישות בחניון הבניין.
- קיים רצף גישה ללא מדרגות מהחניה או מהרחוב דרך הכניסה ועד למשרדי החברה, כולל מעליות.
- קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות.
- הותקנו עזרים מסוג "לולאת השראה" ללקויי שמיעה בכניסה לבניין.
- קיימים 12 תאי שירותים נגישים בבניין.
- קיימים שלטי זיהוי והכוונה.
11.2 שירות נגיש ללקוחות
- מותרת כניסה למשרדי החברה לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
- מותרת כניסת כלבי נחייה לעיוורים.
- ניתן לקבל פטור מתור לזכאים לכך כנגד הצגת תעודה.
- במקרה הצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות כדי לקבל סיוע במילוי טפסים.
- ניתן לפנות לרכז הנגישות לבקש הנגשת מידע לפורמטים רלוונטיים.
- הדרכות עובדים לשירות נגיש מתקיימות לצורך הכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
- המוקד הטלפוני הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
11.3 דרכי התקשרות נוספות
- שירות פרונטלי – קבלת קהל בימים א׳–ה׳, בין השעות 09:00–18:00.
- טלפון: 03-6138218.
- דואר אלקטרוני: info@sigma-invest.co.il.
- פנייה באמצעות טופס צור קשר באתר: https://www.sigmaclarity.com/he/contact
- פקס: 03-6138219.
- פנייה באמצעות הדואר: סיגמא קלאריטי, מגדל ששון חוגי, רח׳ אבא הלל סילבר 12, רמת גן 5250606.
11.4 נגישות האתר
סיגמא קלאריטי פועלת לעמידה בתקן הישראלי ת"י 5568 ובהנחיות WCAG 2.2 ברמה AA.
האתר מותאם לשימוש על ידי כלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות, ומציע תמיכה בטכנולוגיות מסייעות והתאמות נגישות מתקדמות להבטחת חוויית גלישה נוחה, ברורה ועקבית.
11.5 תפריט הנגישות באתר
ניתן לגשת לתפריט הנגישות באמצעות סמל הנגישות המופיע באתר או באמצעות מקש Tab. התפריט כולל:
- שפות – בחירת שפת תצוגת התפריט.
- פרופילי נגישות – התאמות מוכנות לשימוש.
- אפשרויות עיקריות – התאמות תצוגה ותוכן.
- טופס משוב – דיווח על בעיות או בקשות.
- הצהרת נגישות – צפייה במסמך זה.
תפריט הנגישות פותח ונבדק על ידי מומחי נגישות ומותאם לתמיכה בטכנולוגיות מסייעות שונות.
11.6 שירותי ותכונות הנגישות הזמינים באתר
- ניווט מלא באמצעות מקלדת.
- טקסט חלופי (Alt Text) לכל התמונות.
- ניגודיות צבעים תקנית.
- קוד HTML סמנטי נגיש.
- עצירת אנימציות.
- צמצום אפקטים דינמיים.
- מצבי קונטרסט שונים.
- שליטת רוויה (גבוהה, נמוכה או מונוכרום).
- פונטים קריאים.
- שינויי גודל טקסט ורווחים.
- יישור טקסט לפי העדפה.
- הדגשת קישורים וכותרות.
- סמן עכבר גדול.
- מסכת קריאה וסרגל מיקוד.
- קישורי דילוג ומבני ARIA.
- התאמות לקוראי מסך.
- טפסים נגישים ותוויות ברורות.
- תיאורי עזרה לרכיבים אינטראקטיביים.
- אפשרות להסתרת תמונות.
- תמיכה בשפות תפריט.
- טופס משוב נגיש.
11.7 עדכונים, בדיקות ותהליכי התאמה
האתר מתוחזק ונבדק באופן קבוע באמצעות מערכות ניטור נגישות מתקדמות, ובנוסף מבוצעות בדיקות ידניות והתאמות ידניות על ידי מומחה נגישות.
שילוב זה מאפשר איתור בעיות בזמן אמת ושמירה על רמת נגישות גבוהה ומתמשכת.
לאחר כל שינוי משמעותי באתר – עדכוני עיצוב, פיתוח או הוספת תוכן – מתבצעות בדיקות ידניות נוספות על ידי מומחי הנגישות של Tabnav על מנת לוודא עמידה בתקן הישראלי ת"י 5568 ובהנחיות WCAG 2.2 ברמה AA.
לקבלת תעודת הנגישות הדיגיטלית של האתר, ניתן ליצור איתנו קשר.
בכל שינוי באתר, בין אם מדובר בהוספת תוכן, עדכון עיצוב או פיתוח חדש, אנו מבצעים תהליך סריקה ובדיקה מקיף הכולל בדיקת קוד, תיקונים ידניים והתאמות נגישות הנדרשות לשמירה על תקינות האתר ועמידה בדרישות התקן. לאחר כל שינוי, אנו משתמשים במערכת בדיקת נגישות כדי לוודא שהאתר נשאר נגיש, עקבי ותקין בכל רגע.
11.8 יצירת קשר בנושא נגישות
במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח לעמוד לרשותך:
- דוא״ל: support@tabnav.com.
- טלפון: 0507556212.
אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה בהקדם האפשרי.

